Бурное развитие IT-индустрии в последние годы привело к росту спроса на квалифицированных специалистов, чьи знания и практические навыки сертифицированы вендором. Обучение и сертификация от вендора гарантирует определенный профессиональный уровень сотрудника для предприятия-пользователя программного обеспечения. Для партнеров "1С:Франчайзи" обученный и сертифицированный сотрудник позволяет получить или сохранить определенный статус и право на скидки при закупке программного обеспечения.
Региональный центр обучения призван существенно сократить расходы на проезд и проживание. При этом, необходимо обеспечить в региональном центре такой же уровень подготовки, как и у производителя. Для решения этой задачи IT-вендоры обычно привлекают провайдеров обучения, которые обеспечивают проведение занятий в собственных региональных центрах сертифицированными преподавателями с использованием курсов и раздаточных материалов, подготовленных непосредственно вендором.
В системе 1С:Франчайзинга основную роль образовательных провайдеров выполняют партнерские фирмы-франчайзи, организованные в систему Центров Сертифицированного Обучения (ЦСО). Такая организация распределенного обучения с одной стороны призвана привлечь к процессу обучения практических внедренцев, а не замыкать ее на исключительно академическом уровне. С другой – обеспечивает партнерам возможность организации устойчивого и рентабельного образовательного бизнеса. Это направление деятельности устойчиво и динамично развивается.
Участвуя в проекте ЦСО, фирме-франчайзи не придется инвестировать средства в разработку и сопровождение курса. Все это делают преподаватели-методисты вендора. Тем самым инвестиции в образовательное направление фирмы-франчайзи значительно сокращаются и быстрее возвращаются.